項(xiàng)目背景：

美的集團(tuán)是是一家覆蓋智能家居、樓宇科技，工業(yè)技術(shù)、機(jī)器人與自動(dòng)化和數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)五大業(yè)務(wù)板塊為一體的全球化科技集團(tuán)，作為世界500強(qiáng)企業(yè)的美的在銷(xiāo)售支持方面有自身的一套體系，本次項(xiàng)目就是為美的MDV板塊業(yè)務(wù)提供技術(shù)上的銷(xiāo)售賦能支持。

美的MDV多聯(lián)機(jī)小程序主要是為內(nèi)部銷(xiāo)售人員提供便捷且完整的銷(xiāo)售物料支持，其包含了產(chǎn)品、技術(shù)、案例、解決方案、培訓(xùn)、視頻、圖片等信息支持，幫助銷(xiāo)售人員能夠快速找到所需資料進(jìn)行銷(xiāo)售動(dòng)作，加速客戶(hù)成交。有了這個(gè)強(qiáng)有力的工具，銷(xiāo)售效率迅速提高，為美的MDV業(yè)務(wù)板塊創(chuàng)造了高價(jià)值。

功能亮點(diǎn)：

1.用戶(hù)分權(quán)系統(tǒng)

由于美的MDV多聯(lián)機(jī)小程序用戶(hù)人群分為訪客和員工，兩個(gè)不同群體所需要了解的內(nèi)容不一致，我們需要將兩個(gè)群體的權(quán)限進(jìn)行劃分，設(shè)計(jì)出用戶(hù)分權(quán)系統(tǒng)，針對(duì)兩種群體設(shè)置獨(dú)立的功能權(quán)限。

訪客可以查看「發(fā)現(xiàn)頁(yè)面」的文章內(nèi)容和「活動(dòng)頁(yè)面」的活動(dòng)信息并且提供報(bào)名功能，以及產(chǎn)品、案例等部分內(nèi)容；員工則可以查看所有信息，包括話(huà)術(shù)庫(kù)、培訓(xùn)庫(kù)。

首先在用戶(hù)登陸上，我們將通過(guò)與美的的內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行接入，通過(guò)微信去驗(yàn)證其身份，員工在美的的內(nèi)部系統(tǒng)是有獨(dú)立的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，因此在小程序中能夠快速判斷兩種群體，進(jìn)而提供不同權(quán)限。

2.強(qiáng)大的十個(gè)銷(xiāo)售庫(kù)

開(kāi)頭提到，此次項(xiàng)目是為了幫助銷(xiāo)售人員能夠快速找到所需資料進(jìn)行銷(xiāo)售動(dòng)作，加速客戶(hù)成交，最為核心的功能就是強(qiáng)大的十個(gè)銷(xiāo)售庫(kù)：產(chǎn)品庫(kù)、技術(shù)庫(kù)、案例庫(kù)、方案庫(kù)、視頻庫(kù)、圖片庫(kù)、問(wèn)答庫(kù)、培訓(xùn)庫(kù)、樣本庫(kù)、工具庫(kù)。

銷(xiāo)售可以通過(guò)微信登陸識(shí)別員工身份后進(jìn)行使用，比如在培訓(xùn)庫(kù)里可以下載各種培訓(xùn)資料，可以在產(chǎn)品庫(kù)里迅速找到所需產(chǎn)品和詳細(xì)介紹等等。

在我們上線后的回訪中，美的的銷(xiāo)售員工反饋這是一個(gè)非常實(shí)用的產(chǎn)品，能夠有效地支持他們進(jìn)行銷(xiāo)售動(dòng)作，高效解決了客戶(hù)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

3.活動(dòng)促銷(xiāo)

該小程序除了幫助銷(xiāo)售有針對(duì)性地給客戶(hù)提供物料支持之外，在設(shè)計(jì)之初還考慮到后續(xù)社群運(yùn)營(yíng)中，能夠提供一些活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)社群活躍度和客戶(hù)粘性，幫助銷(xiāo)售與客戶(hù)產(chǎn)生更多聯(lián)系，因此我們?cè)O(shè)計(jì)了活動(dòng)板塊。

銷(xiāo)售能夠了解到近期的所有活動(dòng)，從而通過(guò)分享發(fā)送至社群，客戶(hù)可以通過(guò)鏈接進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面，了解活動(dòng)信息，之后進(jìn)行報(bào)名參加。

總結(jié)

美的MDV多聯(lián)機(jī)小程序作為銷(xiāo)售強(qiáng)有力的工具，幫助了不少銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)快速簽單，也幫助美的實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，通過(guò)小程序快速打開(kāi)了MDV產(chǎn)品市場(chǎng)，真正實(shí)現(xiàn)了技術(shù)賦能業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)都是圍繞著用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)足用戶(hù)需求為主，少了很多花里胡哨的設(shè)計(jì)，更多是從合理的交互邏輯提供有效的功能使用。

增長(zhǎng)超人不僅僅是技術(shù)外包公司，更是以技術(shù)賦能的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，始終以以增長(zhǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向服務(wù)客戶(hù)。