作為設計師這可能是我寫過最長的文章，也是我多年的經(jīng)驗總結(jié)，希望能夠幫助企業(yè)了解增長超人的設計思想和能力，也是給規(guī)?；O計團隊的朋友們提供參考建議。
我將從以下幾個方面，講述我們是如何做到：始終創(chuàng)造出企業(yè)所青睞的設計。
1.三個維度，落實團隊設計宗旨
2.用完善的流程管理，保障設計品質(zhì)
3.綜合能力領先的設計團隊
4.滿足客戶需求，有針對性調(diào)配“行業(yè)專家”
5.讓團隊長期保持前沿設計能力
在為客戶服務的過程中，我們經(jīng)常會探討設計師該如何平衡美學與商業(yè)？美學在商業(yè)中扮演什么角色？很顯然的是，做設計并非單純?yōu)榱艘曈X美感。
作為一個從業(yè)超15年的設計老炮，始終踐行“用美學賦能商業(yè)價值”的設計追求，在幫助客戶達成商業(yè)目標的過程中，不斷探索前沿的設計趨勢，用視覺差異化輔助實現(xiàn)企業(yè)從“知名”到“領軍”的互聯(lián)網(wǎng)形象更迭升級。
“美學賦能商業(yè)價值”是我們目前團隊所奉行的設計宗旨?？赡苣銈儠奈覀兤渌恼轮锌吹剑鹤⒅赜脩趔w驗、死磕細節(jié)、拒絕平庸、增長設計等等，都是以此為“第一宗旨”為原則，所擴散而出的設計理念。
三個維度，落實團隊設計宗旨
光憑嘴上說說當然很難真正執(zhí)行到位，因此為了在團隊中貫徹落實這一理論，我們通過設計流程中“需求-過程-結(jié)果”三個維度做了系統(tǒng)性的規(guī)范建立。
a.需求
首先是“需求”，我們一直以來都要求我們的設計師，抱著敬畏心去傾聽客戶訴求，從行業(yè)到客戶自身，一步步探索更為有效的解決方案。這并不是一件容易的事，對客戶業(yè)務的深刻理解，才能通過設計提升可預見、可量化的價值，從而創(chuàng)造有溝通力的產(chǎn)品及品牌。
我們多年的跨行業(yè)服務經(jīng)驗及商業(yè)底層邏輯告訴我們，一個能為企業(yè)賦予商業(yè)價值的設計，應該在商業(yè)大同中找差異化，為客戶量身定制，通過策劃有效傳達去解決企業(yè)的營銷側(cè)需求。在商業(yè)設計中，要想內(nèi)容傳達的清晰度夠高，設計是要為信息傳達服務的。
b.過程
過程中我們通過系統(tǒng)化、規(guī)范化、數(shù)字化的形式保證我們的出品，致力于以獨特的風格和時尚趨向重塑客戶在其行業(yè)的標桿形象，定義其互聯(lián)網(wǎng)品牌價值。
規(guī)范各終端美學設計，保證多終端風格及表現(xiàn)統(tǒng)一性，減少設計及品牌維護成本，提升部門協(xié)同合作效率。以確保商業(yè)性及設計感的完美落地。以有深度的商業(yè)美學設計帶出其在行業(yè)影響與價值差異性。
大到設計規(guī)范的制定，小到一個圖標的清晰度落地，每個項目每個環(huán)節(jié)我們都在踐行設計價值的認知體系建立，設計成果也獲得伙伴、客戶、行業(yè)、同行的認可與贊許。
c.結(jié)果
我們對設計的結(jié)果負責，各個環(huán)節(jié)的品牌維護及更新必須形成閉環(huán)的設計思考，最終達到“設計應時輸出，信息精準傳達，符合結(jié)果預期”，我們在落地層始終執(zhí)行著的“四環(huán)建設”。這樣的模式，在后續(xù)的合作，發(fā)展及行業(yè)的交流中獲得了正向的驗證。
第一環(huán)：讓出品更好看。（視覺側(cè)）
第二環(huán)：讓出品更好用。（體驗側(cè)）
第三環(huán)：讓出品高轉(zhuǎn)化。（營銷側(cè)）
第四環(huán)：讓出品高價值。（品牌側(cè)）
好的結(jié)果，除了用眼睛說話，應該還要用數(shù)據(jù)說話。我們挖掘設計所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及可用性。小到頁面熱力圖的監(jiān)測，大到客戶實際通過各個終端官網(wǎng)形成的客戶真實轉(zhuǎn)化率，我們不斷踐行著“美學賦能商業(yè)價值”的設計追求。
用完善的流程管理，保障設計品質(zhì)
完善的流程管理是保障設計品質(zhì)的重要原因，我們不倡導設計師僅憑個人喜好或是情緒進行創(chuàng)作，這通常會造成出品質(zhì)量穩(wěn)定度不夠，這也是大多數(shù)設計公司存在的問題。對此，我們通過多次審核和各方監(jiān)察，以確保每個設計出品在滿足客戶需求的情況下，質(zhì)量也能到達公司的高標準要求。
#1：主設計師在接到項目時，會組織產(chǎn)品經(jīng)理與方案專家，發(fā)起一場關于項目視覺風格與設計方向上的「頭腦風暴」會議，明確客戶需求和設計風格，開始進行初稿的構思與設計。
#2：完成初稿后，主設計師發(fā)起第二次會議，也就是「初審會」，進行初稿展示與意見采集，參與人包括了設計總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理和相關視覺設計師，會議結(jié)束后主設計師將對設計初稿進行優(yōu)化調(diào)整。
#3：終稿完成后，主設計師會邀請設計總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理甚至是CEO，開展一次內(nèi)部終審，通過后才會組織甲方進行設計提案，詳細呈現(xiàn)設計理念。
#4：設計全程，CEO大志都會通過內(nèi)部系統(tǒng)、郵件和項目群實時進行項目監(jiān)察，并且給出專業(yè)建議，大志對設計規(guī)范有非常嚴謹?shù)囊?，細?jié)決定成敗，細節(jié)造就好作品。
ps.上面所提到的會議只是流程規(guī)范中的最低要求，通常情況我們會通過管理系統(tǒng)、會議、一對一等形式，進行多次設計反饋與討論。
擁有行業(yè)領先的設計團隊
我們始終相信，只有專業(yè)強大且完善的設計團隊，才能幫助更多企業(yè)迎上營銷數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型浪潮，并勇立潮頭。所以我們建立了一支多達27人的專業(yè)設計師加上15人的產(chǎn)品策劃設計團隊，這個配置在國內(nèi)建站領域?qū)儆谶b遙領先的。
產(chǎn)品/設計團隊一直是增長超人的核心團隊，在人才篩選上也有近乎苛刻要求。在招聘標準中，我們有3個硬性指標限定：專業(yè)能力+經(jīng)驗+共同價值觀。
1.專業(yè)能力領先
譬如大家還在初級中級網(wǎng)頁設計師崗位中來回篩選時，我們突破傳統(tǒng)，早已完成從“網(wǎng)頁設計師”升級為招聘具備更高能力的“UI設計師”的人才更迭。目前團隊大部分美院科班出身，除了具備扎實的美術專業(yè)功底之外，還具備一定的UI/UX設計能力，體驗設計思維成熟，了解視覺設計趨勢并善于總結(jié)分析。相比來看，人才層次和潛力遠優(yōu)于網(wǎng)頁設計師。
同樣產(chǎn)品設計團隊也是久經(jīng)磨礪的老手，在建站領域大膽啟用產(chǎn)品角色，也算是降維賦能企業(yè)完成線上數(shù)字化更迭，更懂互聯(lián)網(wǎng)、更懂B端用戶的產(chǎn)品設計師，遠比網(wǎng)站策劃師來的專業(yè)、規(guī)范。
2.工作經(jīng)驗豐富
我們對設計師與產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗同樣看重，目前全員從業(yè)經(jīng)驗均在3年以上，6年以上經(jīng)驗的多達10人。我們在核心創(chuàng)作團隊上追求行業(yè)領先，就注定在整套設計人才架構成本上投入不菲，我們給到設計師行業(yè)極具競爭力的待遇撬動真正專業(yè)人才的加入。所有成本的投入，無非是為了產(chǎn)出更有價值的作品，幫助客戶成功。
3.共同價值觀
當然，除了扎實的專業(yè)能力和經(jīng)驗，我們最重要的一道關卡就是價值觀匹配。商業(yè)設計的價值，是為配合達成企業(yè)戰(zhàn)略目標，本質(zhì)上是幫助企業(yè)實現(xiàn)高價值轉(zhuǎn)化，而不是為了好看而設計。我們一直堅持的設計是基于用戶、基于商業(yè)需求、基于價值賦能為出發(fā)點的“三基設計”，這也是增長超人的設計價值觀。
我們招募的設計師對自己的定義絕不是螺絲釘、技術工，而是在幫助客戶實現(xiàn)價值，最終價值雙向奔赴的星辰領航者，這是增長超人的人才價值觀。我們把共同價值觀看作1，能力和經(jīng)驗看作0。若沒有共同價值觀的1，再高的能力、再多的經(jīng)驗都依舊是0。
另外團隊還在不斷擴招，我們期待更多如目前成員一樣能力經(jīng)驗都過硬、有共同價值觀的小伙伴加入（簡歷發(fā)至ztp@growthman.cn）。
滿足客戶需求，有針對性調(diào)配“行業(yè)專家”
我們的伙伴們專業(yè)功底過硬，但擅長領域會有所差異，在日常培訓中也會放大其個人專長，幫助他們在擅長的領域獲得更深遠造詣，在深度足夠支撐起“行業(yè)專家”頭銜的情況下，再去拓展寬度。
日常項目分配，會根據(jù)客戶行業(yè)及需求去調(diào)度專屬“行業(yè)專家”共赴。他們對行業(yè)熟悉程度高，客戶需求對齊更準更快，同時針對特殊大型定制需求，每個領域也還配備有對應的視覺設計師，與“行業(yè)專家”搭配完成差異化創(chuàng)意方案，平面/插畫/3D建模渲染/動畫，都是視覺設計師們擅長的。但這只是技術端實現(xiàn)，我們最終目標是找到最匹配的方案，依靠技術加持，讓企業(yè)的產(chǎn)品/服務呈現(xiàn)更深入人心，幫助企業(yè)產(chǎn)生更高的商業(yè)價值回報。
這也是為什么增長超人的設計屢獲企業(yè)認可的核心武器。正因為客戶滿意度高，我們每個月單純從“滿意度”考核這一項支出上，都要為設計小伙伴發(fā)放不菲獎金，有回報激勵不玩虛的，讓大家更有歸屬感、源動力。
讓團隊長期保持前沿設計能力
很多團隊無法持續(xù)保持競爭力，其中很大一部分原因就在于對團隊長期發(fā)展規(guī)劃上沒有深入思考和明確目標?！捌脚_”和“競爭”是我們讓團隊長期保持前沿設計能力的秘訣。
拋開薪酬來看，設計師缺乏歸屬感的核心在于：創(chuàng)作瓶頸階段缺乏方向指引而導致的迷茫。相反，我們在這點上做的還不錯。
（1）建立起開放的學習型設計團隊
不斷學習突破是團隊這群人中最顯而易見的個人標簽，各有所長，且均能獨擋一面。每個人身上都有其他人羨慕的“彎路經(jīng)驗”，我們在團隊中建立穩(wěn)定的學習體系，保持團隊能力的更新迭代及補全。
我們每周都會組織「設計能力提升培訓」，帶著商業(yè)實戰(zhàn)思維，以打磨全能型設計團隊為目標，持續(xù)拔高團隊成員的創(chuàng)意與視覺能力。
除此之外，我們每周還會開展「設計交流會」，以激發(fā)團隊創(chuàng)造力為目的，進行設計趨勢探討、產(chǎn)品邏輯、創(chuàng)意分享與交流等。保持對前沿設計的敏感度，包容各類設計風格，融合到客戶方案中去，形成自身設計體系的多樣性。
（2）良性競爭，極具競爭意識的設計團隊
我們不可能在行業(yè)中永遠領先，一騎絕塵。能做的只有保持超越90%同行的優(yōu)秀，持續(xù)自我更新迭代。
如何保持呢？第一點保持競爭意識，第二點保持學習，前者是意識形態(tài)，后者是行為動作。人一旦具有競爭意識，不管是對內(nèi)還是對外，就會形成危機感和進取心，能夠促使自我前進，消除懶惰心理；而保持學習是從意識形態(tài)轉(zhuǎn)變成行動的關鍵，從而實現(xiàn)持續(xù)具備競爭力。我們不僅在公司內(nèi)部比，同時也是被客戶拿來和友商進行對比，作品的好壞最直接的表現(xiàn)就是客戶愿不愿意選擇你。
我們每年的6月和12月都會舉辦“優(yōu)秀作品大獎賽”，為獲獎的團隊頒發(fā)豐厚的獎金，以此鼓勵創(chuàng)新，打造內(nèi)部競爭意識，提升團隊設計能力，參賽的作品的最低要求都是能夠引領該行業(yè)的作品，能夠為客戶創(chuàng)造價值的作品。
總結(jié)下來：學有所向，有問必應，才華施展，理念碰撞，這是多少設計師夢寐以求的有機土壤。這或許也是設計小伙伴們“以公司為家”，披星戴月為客戶輸出“更匹配”的方案原因吧。
最后一點感悟
疫情幾年疊加經(jīng)濟周期衰退低谷，對營商環(huán)境沖擊極大，大部分企業(yè)困境中求生存，而B端企業(yè)線上營銷的根基較弱，這無疑雪上加霜的一件事。
這兩年越來越多的頭部企業(yè)找到我們尋求線上營銷拓展方案，服務過程中團隊也積攢了大量經(jīng)驗和行業(yè)數(shù)據(jù)，我們相信隨著越來越多的成功案例輸出，為更多企業(yè)雪中送炭，補齊客戶線上營銷形象短板，幫助更多客戶成功。
增長超人設計團隊也會在這種使命感、成就感鞭策下，完善團隊建制，提升服務意識，未來我們設計團隊專業(yè)實力，不甘只局限于華南地區(qū)影響力的首屈一指，不甘于只在專業(yè)建站領域發(fā)力，更希望在全國建立良好的服務口碑。也希望我們團隊專業(yè)上再精益求精，以專業(yè)為根基，以服務意識為目標，幫助更多大企業(yè)拓展線上影響力，幫助更多中小企業(yè)樹立良好的線上企業(yè)形象口碑，實現(xiàn)業(yè)績高速增長。
我們一直堅信著有價值的設計永遠都能獲得認可，未來我們會演繹出更多精彩作品，為企業(yè)賦予更高的商業(yè)價值。如果您認可我所說的并且剛好也有設計相關需求，不妨和我們聊聊。
