根據(jù)Aberdeen Strategy & Research的一份數(shù)據(jù)報告研究顯示，應(yīng)用程序（APP）的加載時間每延遲1秒鐘就會導(dǎo)致軟件的瀏覽量減少11%，客戶滿意度便會下降16%，轉(zhuǎn)化率下降至少7%。如果我們按照人民幣來進(jìn)行計算的話，如果一款A(yù)PP每日能夠賺取大約70萬元人民幣，那么這種延遲就很有可能讓你每年至少損失1750萬元人民幣。
因此，進(jìn)行性能測試是軟件定制開發(fā)中是非常重要且必要的步驟，是我們抵御風(fēng)險的保障，確保我們的軟件可以在任何情況下都能保證優(yōu)異和可靠的性能。
什么是軟件定制開發(fā)中的性能測試？
性能測試是用于檢測APP在特定工作負(fù)載下的穩(wěn)定性、速度、可擴(kuò)展性以及響應(yīng)能力，是確保軟件質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。如果沒有進(jìn)行性能測試的話，那么軟件性能很可能就會受到響應(yīng)時間緩慢以及用戶和操作系統(tǒng)之間體驗不一致的影響。
比如說，你選擇了一家軟件定制開發(fā)的服務(wù)商幫你開發(fā)了一款A(yù)I智能家居的APP，但他們并沒有做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男阅軠y試而你也沒有意識到這一點，結(jié)果在剛上線時就發(fā)生了家居無響應(yīng)、APP系統(tǒng)崩潰等問題，導(dǎo)致用戶流量急速下降并且造成了不良的輿論口碑，這樣就很得不償失了。
這種影響很大程度上會造成不好的用戶體驗，因此為了保證用戶體驗的質(zhì)量，性能測試是軟件定制開發(fā)中必不可少的一環(huán)，也是檢驗一家軟件定制開發(fā)公司是否對自己開發(fā)的產(chǎn)品認(rèn)真負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)之一。
對于用戶來說，希望每一個頁面都能夠最快速度加載出來，不僅響應(yīng)要及時，還需要保持長時間的使用下依舊能夠很穩(wěn)定地提供服務(wù)。
實際上想要達(dá)成這樣的效果，就需要通過性能測試來幫助我們檢驗產(chǎn)品的性能。下面我就從速度、可擴(kuò)展性和響應(yīng)能力以及穩(wěn)定性這三個點出發(fā)，來簡單講述一下性能測試是如何在這些點上起到作用的。
速度
我們的用戶當(dāng)然是希望軟件的加載速度越快越好，如果加載速度慢或者出現(xiàn)無法加載的情況，那就會對用戶體驗產(chǎn)生不良的影響。
即便我們的軟件是以全速進(jìn)行加載的，用戶也會“錯誤的”認(rèn)為加載時間過慢。因此我們需要盡可能減少用戶等待的時間，盡管我們在開發(fā)的過程中認(rèn)為我們已經(jīng)將加載速度提升至一個較快的水平，但沒有經(jīng)過性能測試的話這一切都還是個未知數(shù)。
可擴(kuò)展性和響應(yīng)能力
可擴(kuò)展性可以通過優(yōu)化資源配置，讓軟件在使用時可以更加合理地、充分地調(diào)用硬件的性能，提高其響應(yīng)時間以及系統(tǒng)效率。另外，通過進(jìn)行可擴(kuò)展性測試，我們還可以了解到系統(tǒng)中潛在的瓶頸和限制。有了這些信息，我們就可以主動解決這些問題、進(jìn)行系統(tǒng)組件的微調(diào)并實施性能優(yōu)化，消除瓶頸是保持始終流暢的用戶體驗的關(guān)鍵。
穩(wěn)定性
在當(dāng)今這個時代，一款A(yù)PP因為不穩(wěn)定而導(dǎo)致崩潰的話，對企業(yè)和使用這款A(yù)PP的用戶來說造成的影響是巨大的，尤其是在高壓的情況下。
試想一下，我們的市場部策劃了一項為APP引流的營銷活動，然后在活動開展時卻發(fā)現(xiàn)我們的APP不堪重負(fù)，系統(tǒng)崩潰了好幾個小時，這對于企業(yè)來說是非常致命的。每一分鐘的崩潰都有可能轉(zhuǎn)化為巨大的財務(wù)損失和聲譽受損，因此在軟件上線之前以及上線后都需要時刻進(jìn)行性能測試，避免這種最壞的情況發(fā)生。
隨著使用APP的用戶數(shù)量增加，通過進(jìn)行性能測試，可以深入了解到系統(tǒng)在不斷增加的負(fù)載下的狀態(tài)，確保系統(tǒng)即使面對激增的用戶數(shù)量也能保持響應(yīng)能力和穩(wěn)定性。
我們通過性能測試可以確保軟件快速響應(yīng)和穩(wěn)定，塑造一個良好的用戶體驗，幫助我們持續(xù)不斷地帶來更多、更高的利潤。
我們應(yīng)該關(guān)注哪些性能測試指標(biāo)？
在軟件定制開發(fā)中，我們一般會關(guān)注以下這些指標(biāo)：
響應(yīng)時間（包括最短/最大/平均響應(yīng)時間，以及90%請求時的響應(yīng)時間，檢測系統(tǒng)響應(yīng)用戶請求時所需要花費的時長）
吞吐量（系統(tǒng)在特定時間內(nèi)可以處理的請求數(shù)，一般情況下都是以每秒字節(jié)數(shù)或者每秒事務(wù)數(shù)為單位進(jìn)行測試）
錯誤率（失敗或者未收到響應(yīng)的請求占總請求的百分比，這是一個非常重要的衡量指標(biāo)，可以幫助我們清楚地識別出影響軟件性能的問題和瓶頸在哪里）
CPU利用率（檢測處理請求時使用的CPU容量的占比）
內(nèi)存利用率（檢測處理請求時使用的內(nèi)存容量的占比）
并發(fā)用戶容量（在不降低性能的前提下，可以同時使用我們軟件的最大用戶數(shù)量有多少）
網(wǎng)絡(luò)延遲（數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中出現(xiàn)的延遲有多少，這個是由多方面因素引起的，需要具體情況具體分析）
···
關(guān)注這些性能指標(biāo)可以幫助我們在性能測試更好地判斷系統(tǒng)存在的問題以及可能的解決方案。
我們是如何進(jìn)行性能測試的？
目前我們主要進(jìn)行的是壓力測試，同時我們也會同步進(jìn)行負(fù)載測試，二者是相輔相成的，我們先從負(fù)載測試開始講起吧。
負(fù)載測試
負(fù)載測試可以幫助開發(fā)人員了解APP在特定負(fù)載情況下可以處理的最大用戶或者事務(wù)的數(shù)量。在負(fù)載測試的過程中，我們會模擬一段時間內(nèi)的預(yù)期并發(fā)用戶和事務(wù)的數(shù)量，以驗證在預(yù)期負(fù)載下APP的執(zhí)行能力和確認(rèn)瓶頸處在哪個位置。這一項測試可以幫助我們在APP在上線之前能夠識別性能擁塞。
壓力測試
也叫做強(qiáng)度測試，目的是為了檢測硬件系統(tǒng)是否達(dá)到了我們需求文檔設(shè)計的性能目標(biāo)。在這種測試下，我們會讓虛擬用戶的數(shù)量進(jìn)行逐級增加，直至系統(tǒng)性能飽和。壓力測試允許我們在極端環(huán)境下去評估整個APP的性能，有助于識別系統(tǒng)的斷點以及高負(fù)載下可能發(fā)生的任何潛在問題，并允許我們?nèi)ピO(shè)置性能可抵達(dá)的最高上限。
通常情況下，我們會持續(xù)進(jìn)行測試直至達(dá)到下面的其中一個判定標(biāo)準(zhǔn)才會停止：
例如我們在開發(fā)電商APP的時候，根據(jù)調(diào)研會發(fā)現(xiàn)每年幾個固定的促銷日（例如618、雙11、春節(jié)等）就是系統(tǒng)負(fù)載最大的時間段。因此，通過性能測試可以幫助我們更好地調(diào)整APP的性能以確保在當(dāng)天不會因為極端負(fù)載而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，造成大量流量的損失。同時也會進(jìn)行實時調(diào)控，避免在非高負(fù)載時仍然跑著高負(fù)載的性能，進(jìn)而降低消耗。
另外還有像是耐久性測試、峰值測試、浸泡測試等，這些更多是屬于上面兩種主要性能測試的變種，測試的側(cè)重點不同，在這里便不再過多贅述。
說在最后
事實證明，在開發(fā)的過程中進(jìn)行性能測試是一種具有成本效益且省時的策略。在開發(fā)時解決問題通常比在產(chǎn)品發(fā)布后進(jìn)行重大修改或修復(fù)要來得更加簡單和更加劃算。性能測試可以防止代價高昂的返工和后續(xù)支持，從而幫助我們并最終節(jié)省時間和金錢。
總之，性能測試的目的很明確，它應(yīng)該從一開始就成為軟件開發(fā)過程中不可或缺的一部分。
我們可以通過和擁有完善的用戶體驗設(shè)計團(tuán)隊的軟件定制開發(fā)商進(jìn)行合作，了解更多性能測試的細(xì)節(jié)。
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