#在增長(zhǎng)超人,團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力、協(xié)同力,還有綜合發(fā)展能力是我們寶貴的財(cái)富。
增長(zhǎng)超人十分重視團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),我們希望激發(fā)團(tuán)隊(duì)的更多的潛能,并將其凝聚成一股力量,為客戶帶來(lái)更高質(zhì)量的服務(wù)。因此,團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)同和專業(yè)培養(yǎng)是我們的一個(gè)重要課題。
我們會(huì)定期舉辦各種激勵(lì)活動(dòng),比如創(chuàng)意比賽、分享會(huì)等,讓增長(zhǎng)超人團(tuán)隊(duì)成員在一個(gè)輕松愉悅的環(huán)境下,收獲到更多經(jīng)驗(yàn)。
近期,我們?cè)趦?nèi)部舉行了一次有關(guān)“網(wǎng)站設(shè)計(jì)改版”的創(chuàng)意大賽。我們?cè)O(shè)定了一個(gè)真實(shí)的網(wǎng)站改版項(xiàng)目,并明確改版目標(biāo),同時(shí)讓全公司各崗位的人員都參與進(jìn)來(lái),讓他們各自組成小組,以各自專業(yè)的視角去獨(dú)立完成一個(gè)完整的項(xiàng)目提案。
在增長(zhǎng)超人,成員的專業(yè)素養(yǎng)是我們所關(guān)注的,我們希望各崗位的同學(xué)都能以一個(gè)日益專業(yè)的姿態(tài)工作。然而,在日常的工作交流中,我們發(fā)現(xiàn),同學(xué)們經(jīng)常會(huì)因?yàn)檫^(guò)分投入自己的工作,陷入到自己的專業(yè)中,進(jìn)而偏離項(xiàng)目的核心目標(biāo)。
換言之,設(shè)計(jì)師只關(guān)注視覺(jué),程序員只關(guān)心代碼,這對(duì)我們項(xiàng)目的整體性而言并不是一件好事。
這是一件普遍存在于職場(chǎng)中的事情,越是專業(yè),就越容易陷進(jìn)自己的世界中,外界的交流可以幫助我們突破瓶頸?!妇W(wǎng)站設(shè)計(jì)創(chuàng)意大賽」是一個(gè)很好的楔子。
這次的「網(wǎng)站設(shè)計(jì)創(chuàng)意大賽」設(shè)定了一個(gè)設(shè)計(jì)行業(yè)的項(xiàng)目需求,模擬一個(gè)明確的市場(chǎng)需求,要求參賽者在30天內(nèi)提交全流程執(zhí)行的項(xiàng)目提案。
我們先讓各個(gè)部門選出一位代表,再令其去其他部門找到需要的人手,組建自己的“小型網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作室”,代表需要利用自己的專業(yè)去主導(dǎo)項(xiàng)目的推進(jìn)。
增長(zhǎng)超人在人員配置、組織架構(gòu)和運(yùn)轉(zhuǎn)模式上都比較成熟,即便每個(gè)成員都僅關(guān)注自己的事情也不會(huì)出錯(cuò)。而參賽團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要相對(duì)小很多,各成員和上下游的協(xié)作變得頻繁,成員便不能再只關(guān)注于自己專業(yè)的工作,需要更多地思考上下游的工作和項(xiàng)目的整體性。
各小組準(zhǔn)備好提案后,「網(wǎng)站設(shè)計(jì)創(chuàng)意大賽」正式開(kāi)始,各小組的代表輪流進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào),然后由增長(zhǎng)超人全體成員不記名投票評(píng)選。
在「網(wǎng)站設(shè)計(jì)創(chuàng)意大賽」正式開(kāi)始前,增長(zhǎng)超人CEO——大志向我們說(shuō)明了舉辦創(chuàng)意大賽的原因。
“大家都是作戰(zhàn)在行業(yè)一線的專家,為什么還要你們重復(fù)參加一次網(wǎng)站建設(shè)的創(chuàng)意大賽。主要有三點(diǎn):
首先,網(wǎng)站建設(shè)是一門綜合性很高的學(xué)科,我希望大家在精進(jìn)自己專業(yè)的同時(shí),能夠橫向發(fā)展,以一個(gè)整體的視角去發(fā)展自己的專業(yè);
在「創(chuàng)意大賽」中,每個(gè)小組都是一個(gè)小型工作室,這和你們平時(shí)以部門為單位不同,小組內(nèi)的每一個(gè)成員就代表了一個(gè)部門,你們有更多的機(jī)會(huì)和上下游的成員進(jìn)行協(xié)作;
另外,每個(gè)小組代表所在的部門不同,關(guān)注點(diǎn)肯定有所不同,我希望大家在比賽中,可以從其他小組的提案中,獲得一些自己平時(shí)工作中沒(méi)有的啟發(fā)?!?/span>
本次「網(wǎng)站設(shè)計(jì)創(chuàng)意大賽」一共有6個(gè)小組參加,小組的代表們分別來(lái)自增長(zhǎng)超人的各個(gè)部門,比如GUED的設(shè)計(jì)部門和產(chǎn)品部門、研發(fā)中心的技術(shù)部、項(xiàng)目部和營(yíng)銷中心的商務(wù)部等。
不同部門代表帶來(lái)的提案?jìng)?cè)重點(diǎn)有所不同,的確,他們確實(shí)將自己的專業(yè)發(fā)揮到了極致,并且將其運(yùn)用到項(xiàng)目方向的把控中。令人感到驚喜的是,盡管每個(gè)項(xiàng)目的側(cè)重專業(yè)有所不同,但每個(gè)小組的提案在各方面都很協(xié)調(diào)的,毫無(wú)疑問(wèn),小組內(nèi)其他不同專業(yè)的成員也發(fā)揮了意想不到的作用。
GUED設(shè)計(jì)部的參賽代表有兩位,分別是「龍行龘龘」的書榮和「基紐特戰(zhàn)隊(duì)」的宏達(dá)。他們帶來(lái)的提案都有明顯藝術(shù)家氣息?!庚埿旋擙摗拐J(rèn)為“生命力和創(chuàng)造力能夠讓我們的網(wǎng)站看起來(lái)與眾不同”。
“市面上的設(shè)計(jì)千篇一律,將定制做成了制式,究其原因,是因?yàn)槿狈ι蛣?chuàng)造力?!笨磥?lái),「龍行龘龘」在他們的提案中加入大量的生命力和創(chuàng)造力。
書榮的觀點(diǎn)有點(diǎn)抽象,不過(guò)也可以理解。與之相比較的,宏達(dá)帶來(lái)的提案看起來(lái)可要具象得多了。
“設(shè)計(jì)很重要,但設(shè)計(jì)不是我們的目的?!焙赀_(dá)帶來(lái)的提案設(shè)計(jì)結(jié)合了用戶旅程,深入分析了訪客從首次訪問(wèn)網(wǎng)站,到完成留資的全過(guò)程,“除了感官上的刺激,設(shè)計(jì)還應(yīng)該有更加具體的作用。在我的這個(gè)方案中,我們重點(diǎn)關(guān)注線索的捕捉,以此來(lái)展開(kāi)提案的設(shè)計(jì)。”
一個(gè)普遍現(xiàn)象,現(xiàn)實(shí)情況的網(wǎng)站項(xiàng)目提案,其實(shí)和書榮、宏達(dá)在「網(wǎng)站設(shè)計(jì)創(chuàng)意大賽」的提案一致,都會(huì)傾向于將描述重心放在設(shè)計(jì)上,而這次的創(chuàng)意大賽,以其他部門為代表的小組則給我們帶來(lái)了更多不一樣的提案思路,這正合我們所期盼。
“我們認(rèn)為,我們應(yīng)該先讓訪客感受到網(wǎng)站的價(jià)值。”。任政代表的「ACE」小組,將關(guān)注點(diǎn)放回到了訪客身上。
“對(duì)于訪客而言,判斷一個(gè)網(wǎng)站好不好,從價(jià)值出發(fā)是最靠譜的。我舉個(gè)例子,當(dāng)訪客覺(jué)得一個(gè)網(wǎng)站很酷,那么說(shuō)明在他看來(lái)設(shè)計(jì)是過(guò)關(guān)的。但這只是門檻,如果他在瀏覽過(guò)程中感受不到這個(gè)網(wǎng)站的獨(dú)有價(jià)值,那么說(shuō)明這個(gè)網(wǎng)站對(duì)于他而言也就SOSO”
“我們的這個(gè)提案,將重心放在訪客上,我們經(jīng)過(guò)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的表達(dá)方式過(guò)于一致,都用插畫圖形去表達(dá)業(yè)務(wù)和服務(wù)。我們反其道而行,以人物為主角,做情感化表達(dá),和同行形成差異化,在更短的時(shí)間里面,調(diào)動(dòng)訪客的情感,感受網(wǎng)站所帶來(lái)的價(jià)值。”
在這基礎(chǔ)上,商務(wù)部的露雯代表的「馬上成功」組給出的解題思路看起來(lái)要顯得更加具體明確一些。
“的確,訪客的感受是我們應(yīng)該關(guān)注的,為了確定更加真實(shí)的用戶感受,我們找到了這個(gè)行業(yè)的一些客戶,并做了采訪采集?!痹谔岚钢埃饿┙o我展示了小組的調(diào)研結(jié)果。
“28歲的A小姐是甲方市場(chǎng)部的用戶,他們的確會(huì)更關(guān)心對(duì)方的設(shè)計(jì)能力,除了展示經(jīng)過(guò)包裝案例,她還希望從其他更實(shí)際的地方,找到更有說(shuō)服力的能力背書。
30歲的B先生是合作密切的工作室用戶,他們希望從官網(wǎng)上看到更加明確的合作方式,還有合作優(yōu)勢(shì),他們認(rèn)為,作為業(yè)內(nèi)人,能力水平一眼就能看出。他們更關(guān)心對(duì)方是否值得信賴。
......”
基于調(diào)研結(jié)果,「馬上成功」給我們展示一個(gè)穩(wěn)妥的解決方案。在確保設(shè)案例展示平穩(wěn)的基礎(chǔ)上,他們將重心放在「合作客戶」板塊。
盡管「網(wǎng)站創(chuàng)意大賽」僅是一個(gè)模擬賽,但各小組的提案都具備極強(qiáng)的可落地性。我認(rèn)為,一是各小組的人員配置都比較齊全,盡管人數(shù)都不多,但幾乎都涵蓋了策劃、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)人員,并且彼此磨合得都不錯(cuò);二是同學(xué)們,都將工作中已經(jīng)共識(shí)的可落地帶到了比賽中,同學(xué)們看起來(lái)并沒(méi)有因?yàn)槭腔顒?dòng)性質(zhì)的比賽,就消極對(duì)待。
正如主持人世彬所說(shuō),“大多數(shù)人在提案時(shí),總?cè)菀准僭O(shè)一個(gè)理想的環(huán)境去反過(guò)來(lái)配合提案。給客戶講的時(shí)候是為了說(shuō)服客戶簽單,給大家講的時(shí)候?yàn)榱俗尨蠹医o我們投票。但是一個(gè)負(fù)責(zé)任的提案,應(yīng)該是考慮了所有的可能性后,規(guī)劃出來(lái)可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)需求的解決方案,是可以被執(zhí)行的才對(duì)?!?/span>
在揭曉最終的成績(jī)之前,仍然是我們最喜聞樂(lè)見(jiàn)的采訪環(huán)節(jié)。主持人對(duì)參加比賽的各小組成員進(jìn)行抽選采訪,邀請(qǐng)他們向我們分享參賽經(jīng)驗(yàn)。
“說(shuō)實(shí)話,比想象的難搞,和平時(shí)不一樣,協(xié)作更平面了,我需要確定的東西也更多了。好在成員做得都很好,配合得很不錯(cuò)?!?/span>
“大家做得好,很棒!宏達(dá)他們組的觀點(diǎn)也很不錯(cuò),但是大家還是一定要投我們?!?/span>
“放平時(shí),我只需要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部分就行了,但在這次比賽中,我需要更關(guān)心整個(gè)項(xiàng)目的把控。”
“露雯的提案很有意思,給我有了不小啟發(fā),無(wú)論是本次提案可以優(yōu)化的方向,還是以后的工作。”
“這次比賽時(shí)間有點(diǎn)趕,考慮得不夠全面,好在團(tuán)隊(duì)的配合還行,大家的方向都比較一致。還有希望大家投我們一票,想拿獎(jiǎng)金T.T”
到了最后的成績(jī)揭曉環(huán)節(jié),每個(gè)小組的觀點(diǎn)和提案都十分精彩,互有優(yōu)勢(shì),各小組成員們發(fā)揮得也都很棒。但是既然是比賽,那么必然就有勝負(fù)。經(jīng)過(guò)艱難的抉擇,「馬上成功」組獲得了第一名。在頒獎(jiǎng)之前,我們也對(duì)投票觀眾進(jìn)行了采訪,了解「馬上成功」組勝出的原因。
“小婷做的設(shè)計(jì)不錯(cuò)(「馬上成功」組設(shè)計(jì)師),很好看?!?/span>
“露雯說(shuō)得對(duì),我們應(yīng)該更關(guān)注網(wǎng)站使用者的使用,再去反推策略規(guī)劃?!?/span>
“他們的icon做得很棒,很有點(diǎn)擊欲。”
“......”
同樣投了「馬上成功」組的增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)室成員佳慧表示“我覺(jué)得他們有一點(diǎn)做得很好,就是他們每一步,都以調(diào)研數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),進(jìn)一步確保了提案的可執(zhí)行性?!?/span>
祝賀他們。
《 企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)指南 》
《SEM提效之狙擊戰(zhàn)術(shù) 》
《數(shù)字營(yíng)銷白皮書 》
僅剩5份
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