大族激光是中國激光裝備行業(yè)的領軍企業(yè)。大族激光業(yè)務領域涵蓋之廣且均實現較大突破,有如此強大的技術研發(fā)基礎但其官網已不符合企業(yè)運轉的實際需求,找到增長超人正是為了優(yōu)化改版官網,實現官網的“品效合一”。
反饋環(huán)是一個因果序列,其中數據基于對結果的識別做出響應,且該數據被用來為類似情況下的未來決策提供信息。
在商業(yè)中,指使用客戶或員工反饋(服務或產品的輸出)來創(chuàng)造更好的產品或工作場所的過程。
產品功能從用戶端反饋回來的信息是正面的,我們可以進行保留或者加強;若反饋回來的是負面信息,則可以以此為指導去對產品進行優(yōu)化迭代。應用到具體的網站改版項目中,我們可以收集相關數據等反饋信息,去做對應的改版策略,正面反饋進行加強,負面反饋則進行優(yōu)化。
正反饋環(huán)
負反饋環(huán)
首頁流量流向頁面排名
01
產品中心
02
關于大族
03
投資者關系
04
聯系我們
05
解決方案
06
新聞中心
07
服務支持
通過對舊網站的數據收集分析及用戶調研結果,結合企業(yè)需求,我們按照正面反饋加強, 負面反饋優(yōu)化的原則,制定了以下改版方向:
加強正面反饋
優(yōu)化負面反饋
正面
反饋
加強VI標識
加強開屏信息
加強檢索功能
負面
反饋
優(yōu)化信息分類
優(yōu)化版式結構
優(yōu)化外鏈連接
加強VI標識
VI是品牌的視覺符號化,包含了品牌核心價值與個性,能讓品牌極具傳播力和感染力。大族激光官網需要從整體上去提升品牌辨析度,從VI標識的應用著手是最好的。頁面整體視覺設計通過結合、加強大族激光品牌VI,在整體風格化設計的基礎上提取品牌符號細節(jié)的應用,極大地提升了大族激光的品牌辨識度。
加強開屏信息
強化品牌記憶,減少官網跳出率,并提升訪客訪問初印象,加強開屏信息是很有效的手段。我們的設計師們帶著產品思維分別從三個層次維度得出了設計原則去設計開屏動畫:
結構層
梳理需傳達的感受或信息架構、是否需要關聯交互行為、停留時長多久;
框架層
信息架構決定畫面元素構成和布局,以「用戶體驗為中心」確定元素優(yōu)先級,從而符合可用性原則;
表現層
分析品牌并從中提取色、形與構、質結合思考,進而定義設計風格,使畫面契合品牌調性且生動有趣。
新官網開屏動畫采取左右同步向兩端打開的設計,輕量化的視覺風格來營造沉浸式視覺體驗。在畫面「材質」上運用3D模型、描線紋路融合品牌顏色體系,強化大族激光重工科技感的品牌風格記憶。
加強檢索功能
大族舊官網的「搜索」功能使用率很高,但是實際調研后發(fā)現并不能滿足訪客的信息檢索需求。對于這個有正負反饋的板塊,我們除了加強還需進行優(yōu)化。搜索欄不是一次性的設計元素,合理的搜索欄設計能節(jié)省訪客搜尋信息的時間,可讓官網更有價值。訪客產生搜索行為有這兩種場景:
十分清晰
訪客
對所需信息
不夠清晰
訪客
對所需信息
搜索
訪客所需內容
舊官網 搜索結果頁面
大族激光原先舊官網搜索欄形同虛設,搜索結果內容不全面、分類不清晰。例如搜索「切割機」,其搜索結果有產品、產品系列、解決方案、技術報道等,無法滿足用戶快速獲取精準結果的目的,且總體視覺體驗感較差。
新官網 搜索結果頁面
數據調用更智能,信息分類清晰,包含熱門欄目:產品、解決方案、新聞資訊、資源、常見問題,可快速篩查,并且附帶圖片展示,資源中心信息甚至可以直接點擊下載無需跳轉查看,增強用戶體驗。
智能 熱門推薦
為訪客節(jié)省操作時間,引導他們快速跳轉至所需信息詳情頁,二是為訪客提供高質量信息協助他們快速選擇。
我們設計的熱門搜索就能很好地優(yōu)化這兩種場景:
1.當訪客從其他渠道了解到大致信息后,十分明確要進入這個詳情頁,熱門搜索可讓訪客快速到達,無需輸入信息;
2.當訪客點開搜索欄,看到熱門關鍵詞因好奇而進入這個詳情頁,進而實現高效引流。
優(yōu)化信息分類
對信息進行分類是導航的本質,我們應該讓導航回歸最初的定義,協助用戶快速完成瀏覽任務,大多數情況不必拘泥于它要多么有趣。以用戶為中心,將各項信息合理整合、欄目合理分類,可讓我們的網站具備更高的實用性。我們根據訪客對全站頁面的訪問UV數據,對網站各板塊進行重新排列,并優(yōu)化了二級導航。
優(yōu)化后
優(yōu)化版式結構
版式設計是視覺設計的核心也是基礎,從整體到局部再回歸到整體的順序很重要。依據大族激光的集團性質,新官網面向的目標人群不外乎于采購員、供應商、投資合作者以及公眾媒體等。我們從官網目標人群入手,去優(yōu)化官網版式結構,幫助訪客更好地去深入了解品牌。
采購員
投資合作者
供應商
公眾媒體
從反饋回來的數據我們分析出:除了企業(yè)產品,訪客對集團的企業(yè)信息也相當感興趣,并且首頁各模塊繁雜影響實際使用。
對此我們從頁面整體出發(fā),通過對信息優(yōu)先級劃分及合理布局,精簡了官網首頁展示版塊,提高「新聞資訊」及「關于大族」版塊權重,
充分展現集團整體形象風貌,優(yōu)化各個展示板塊,信息易讀且避免緊湊也促使了提升訪客閱讀效率。
銷售主張
讓用戶產生興趣或驅動用戶 選擇大族的內容。
提升集團形象
提升彰顯集團形象版塊的展示優(yōu)先級
集團資訊
彰顯集團實力及社會地位的版塊
內容信息
彰顯集團實力及社會地位的版塊
集團簡介
數據表明集團強大競爭力
精簡模塊
精簡模塊、減少樓層堆砌
引導入口
各信息板塊入口
數據指導科學建站
我們在設計過程中,數據分析結果可有效指導設計決策。
因此,不僅僅是產品經理需要關注數據指標,作為設計師同樣需要掌握這方面的技能來幫助我們產出更貼近用戶行為的設計。
提升 高UV頁面地位
在首頁入口隱蔽的情況下,「關于大族」的UV數據仍然排全站前列,這說明訪客對此板塊的高期望值,對此我們除了在導航欄上拔高「關于大族」的地位,還對「關于大族」內頁進行優(yōu)化調整。
優(yōu)化 品牌價值傳遞
為強化訪客對大族激光的品牌價值理解,為此我們著重介紹了【發(fā)展歷程】。
我們打破常規(guī)橫向時間軸的展示形式,將四大時代背景與大族發(fā)展相結合進行闡述,營造出大族作為民族企業(yè)更強的故事性。
優(yōu)化 子公司信息聯動
作為集團官網,「產品中心」集合了大族各子公司的產品,為提高整體營銷效率,設計了信息分配自動化,訪客點擊「了解更多」可直接在新頁面打開大族子公司官網該產品相對應的詳情頁。
讓企業(yè)官網實現「品效合一」需要從過往的產品反饋環(huán)入手,
去分析其正負反饋,并對此進行加強和優(yōu)化
反饋環(huán)應用于網站建設,其最大的優(yōu)勢在于從用戶的角度出發(fā),推動的決策更為科學有效,
而非主觀意識判斷,因為這種判斷往往出錯率較高。
以上僅展示了部分亮點,到大族官網瀏覽你會有更好地體驗。
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《 企業(yè)官網建設實戰(zhàn)指南 》
《SEM提效之狙擊戰(zhàn)術 》
《數字營銷白皮書 》
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